Technikerin für den Betrieb und Support der universitären AV-Systeme

Operative Betreuung der Audio-, Video-, Mediensteuerungs- und Videokonferenzsysteme in den zentral bewirtschafteten Räumen. Die Universität Basel ist eine Hochschule von internationalem Ruf, welche in Forschung und Lehre hervorragende Leistungen erbringt. Gegründet 1460, kann...

Deine Aufgaben

• Operativer Support für Veranstaltende, Dozierende und Referierende bei Fragen und Störungen im Bereich Audio-, Video-, Mediensteuerungs- und Videokonferenztechnik, unter Beachtung der Schnittstellen zu weiteren universitären Services.
• Betrieb und Störungsmanagement der eingesetzten AV-Systeme für Lehrveranstaltungen, Prüfungen, Kongresse sowie weitere Veranstaltungsformate, einschliesslich hybrider und virtueller Formate.
• Analyse, Eingrenzung und Behebung technischer Störungen, auch unter Zeitdruck und bei laufendem Lehr- oder Veranstaltungsbetrieb.
• Regelmässige Kontrolle, Wartung und Dokumentation der eingesetzten AV-Systeme.
• Fachliche Unterstützung bei technischen Abklärungen, Evaluationen und Beschaffungen im AV-Umfeld.

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Bezug zu AV-, Medien- und Veranstaltungstechnik, Elektrotechnik oder Informatik; alternativ gleichwertige, nachweisbare Berufserfahrung im AV-/Medientechnik-Umfeld.
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb, Support, Unterhalt oder in der Integration audiovisueller Systeme.
• Gutes Grundverständnis moderner AV-over-IP-, Netzwerk- und Steuerungstechnologien, insbesondere von Systemen wie Q-SYS, Dante, Crestron, AMX oder vergleichbaren Plattformen.
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, freundliches Auftreten und Freude am direkten Supportkontakt.
• Fähigkeit, technische Probleme pragmatisch zu analysieren, Prioritäten zu setzen und auch unter Zeitdruck ruhig, lösungsorientiert und nutzerfreundlich zu handeln.
• Gutes Kommunikationsvermögen, schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise.

Was wir bieten

• eine langfristige Perspektive in einem stabilen, verantwortungsvollen, vielseitigen und zukunftsorientierten Umfeld,
• eine sorgfältige Einarbeitungsphase mit dem aktuellen Stelleninhaber sowie Unterstützung durch unsere erfahrenen Kolleginnen, Kollegen und externen Partner in den beiden Abteilungen Campus Services und IT Services.
• kontinuierliche Förderung und Weiterbildung.
• Bewerbung / Kontakt
• Weitere Auskünfte erteilen Ihnen Stefan Keller Abteilungsleiter Campus Services Petersplatz, M +41 (0)79 194 54 26, stef.keller@unibas.ch und Dr. Irmo Lehmann, Ressortleiter Gebäudetechnik \& Betrieb, irmo.lehmann@unibas.ch.
• Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.